Come si legge
- La vostra richiesta. La frase con cui un’azienda arriva da me.
- Che cosa c’è sotto, di solito. Quello che trovo più spesso, con le parole delle mie pagine.
- Da dove si comincia. L’ambito di lavoro da cui partirei: la radice.
Scegliete la richiesta più vicina alla vostra.
La vostra richiesta
«Dobbiamo mettere ordine: i flussi di lavoro, il dialogo tra manager e reparti, i rapporti con i fornitori.»
Che cosa c’è sotto, di solito
«Quando obiettivi, persone e processi vanno in direzioni diverse, l’azienda spreca energia. Lavoro per riallinearli: chi decide cosa, come circolano le informazioni, quali passaggi rallentano il lavoro.»
«Ascolto le parole che si usano nelle riunioni, nelle email, nei corridoi, non quelle dei comunicati stampa. Dicono se esiste una direzione condivisa o se ognuno parla una lingua diversa, e se la strategia è entrata nel lavoro quotidiano o è rimasta un documento.»
«Poi parlo con i fornitori storici dell’azienda: agenzie di comunicazione, direttori marketing interni ed esterni, fotografi, art director. Lavoro accanto a loro, perché il lavoro di entrambi renda di più.»
Da dove si comincia
Obiettivi, persone e processi riallineati sulla stessa direzione, con attenzione alla cultura d’impresa e al linguaggio interno.
Che cosa vi chiederò al primo incontro
Per questa richiesta
- Chi fa cosa, chi decide cosa, e dove il lavoro si blocca? Da dove viene: Sì, ma in pratica, cosa fai?
- Come circolano le informazioni tra i manager e tra i reparti? Da dove viene: Il mio lavoro
- Quali parole si usano nelle riunioni, e vogliono dire la stessa cosa per tutti? Da dove viene: Linguaggio aziendale: le parole che rivelano la strategia
- Quando qualcuno dice «me ne occupo», c’è una data? Da dove viene: Linguaggio aziendale: le parole che rivelano la strategia
- Con i fornitori storici, chi parla con chi, e chi tiene il filo? Da dove viene: Il mio lavoro
In ogni primo incontro
- Che cosa non funziona? Ne parliamo prima di ciò che funziona. Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
- Posso vedere i numeri veri, non quelli preparati per l’incontro? Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
- Posso parlare con tutti, dai dirigenti agli operai, senza accompagnatori? Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
Parliamone
«Spesso cambiare quelle parole è il primo passo per cambiare ciò che l’azienda fa.»
Il primo incontro è gratuito, di persona o online.
La vostra richiesta
«Dobbiamo organizzare la comunicazione, il marketing e il lavoro creativo.»
Che cosa c’è sotto, di solito
«Molte aziende cominciano a comunicare prima di sapere chi sono: campagne, sito, social, messaggi. Senza un’identità chiara alle spalle, quei messaggi non costruiscono nulla.»
«In questi casi il lavoro comincia da un testo breve, scritto con la proprietà, che dice che cosa siamo, che cosa non siamo e per chi lavoriamo.»
«Conosco il loro linguaggio e le loro difficoltà perché per anni ho fatto il loro mestiere, e riesco a risolvere i nodi sia dal lato dell’azienda sia dal lato del fornitore.»
Da dove si comincia
Cosa siete e cosa non siete, prima di comunicare: identità scritta, posizionamento e regole di linguaggio.
Che cosa vi chiederò al primo incontro
Per questa richiesta
- Chi decide che cosa si comunica, e chi lo realizza? Da dove viene: Identità aziendale: definirla prima di comunicare
- Avete una pagina scritta su che cosa siete e che cosa non siete? Da dove viene: Identità aziendale: definirla prima di comunicare
- Le vostre campagne parlano con la stessa voce? Da dove viene: Identità aziendale: definirla prima di comunicare
- Agenzia, fotografi, direttore marketing: chi tiene insieme il lavoro di tutti? Da dove viene: Il mio lavoro
- Seguite le bozze, o vedete solo il lavoro finito? Da dove viene: Delegare la strategia senza abbandonarla
In ogni primo incontro
- Che cosa non funziona? Ne parliamo prima di ciò che funziona. Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
- Posso vedere i numeri veri, non quelli preparati per l’incontro? Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
- Posso parlare con tutti, dai dirigenti agli operai, senza accompagnatori? Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
Parliamone
«La parte più utile di un’identità scritta è quella che dice che cosa l’azienda non è, perché è quella che permette di dire di no.»
Il primo incontro è gratuito, di persona o online.
La vostra richiesta
«Vogliamo introdurre l’intelligenza artificiale, ma con una strategia.»
Che cosa c’è sotto, di solito
«Prima, però, c’è una decisione che spetta a chi guida l’azienda: in quali attività l’IA serve e in quali no, chi ne risponde, come si capisce se sta funzionando. Saltare questa decisione porta a comprare strumenti che poi nessuno usa.»
«Perché uno strumento risponde a una scelta che qualcuno deve aver fatto.»
«Prima decidiamo dove andare, poi scegliamo gli strumenti.»
Da dove si comincia
Con proprietà e board: cosa fare e cosa non fare, quali iniziative fermare, rivedere o rafforzare, criteri scritti per scegliere.
Trasformazione digitale, processi, marketing digitale, formazione e nuovi prodotti digitali, al servizio delle scelte di direzione.
Prima la decisione di direzione, poi gli strumenti e i processi.
Che cosa vi chiederò al primo incontro
Per questa richiesta
- Dove pensate di usarla, e a che punto siete? Da dove viene: Intelligenza artificiale in azienda
- Quali processi vengono prima, in ordine di importanza, e quali possono aspettare?
- In quali attività serve, e in quali no? Da dove viene: Intelligenza artificiale in azienda
- Chi ne risponde? Da dove viene: Intelligenza artificiale in azienda
- Quali strumenti vi hanno già proposto, e a quale decisione rispondono? Da dove viene: Perché serve una strategia prima degli strumenti di intelligenza artificiale?
- Come capirete se sta funzionando? Da dove viene: Intelligenza artificiale in azienda
In ogni primo incontro
- Che cosa non funziona? Ne parliamo prima di ciò che funziona. Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
- Posso vedere i numeri veri, non quelli preparati per l’incontro? Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
- Posso parlare con tutti, dai dirigenti agli operai, senza accompagnatori? Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
Parliamone
«Le aziende non hanno bisogno solo di chi introduce l’intelligenza artificiale, ma di chi decide dove e come adottarla.»
Il primo incontro è gratuito, di persona o online.
La vostra richiesta
«Dobbiamo rifare il sito.»
Che cosa c’è sotto, di solito
«Chi mi chiama per rifare il sito vede in un singolo elemento la causa di qualcosa di più grande.»
«Nel dialogo, di solito, emerge che dietro quella richiesta ci sono uno o più processi da sistemare. Il sito arriva alla fine, e regge perché ha alle spalle decisioni chiare.»
«L’azienda comunica da anni con voci diverse, perché ognuno l’ha raccontata a modo suo, e il sito, i cataloghi e i profili sui social somigliano a chi li ha fatti più che all’azienda.»
Da dove si comincia
Cosa siete e cosa non siete, prima di comunicare: identità scritta, posizionamento e regole di linguaggio.
Che cosa vi chiederò al primo incontro
Per questa richiesta
- Chi siete, a chi parlate, come lavorate? Da dove viene: Dobbiamo rifare il sito: è un lavoro per te?
- Che cosa vi aspettate che cambi quando il sito sarà in linea? Da dove viene: Dobbiamo rifare il sito: è un lavoro per te?
- Chi lo scriverà, e con quali parole? Da dove viene: Identità aziendale: definirla prima di comunicare
In ogni primo incontro
- Che cosa non funziona? Ne parliamo prima di ciò che funziona. Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
- Posso vedere i numeri veri, non quelli preparati per l’incontro? Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
- Posso parlare con tutti, dai dirigenti agli operai, senza accompagnatori? Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
Parliamone
«Tante aziende spendono in pubblicità senza aver deciso cosa vogliono dire. Prima mettiamo a fuoco questo.»
Il primo incontro è gratuito, di persona o online.
La vostra richiesta
«Vogliamo vendere negli Stati Uniti.»
Che cosa c’è sotto, di solito
«La parte più grande del lavoro è portare negli Stati Uniti progetti italiani: l’ingresso nel mercato, la distribuzione, gli uffici o un centro logistico, gli accordi con i fornitori.»
«Un’azienda si presenta a un partner o a un investitore americano dopo un percorso che la porta agli standard che lui si aspetta, e quel percorso è un lavoro di strategia.»
«È un lavoro di traduzione: adattare il progetto di un’azienda italiana alle regole del mercato americano, e portarlo lì per intero.»
Da dove si comincia
La preparazione delle aziende italiane agli standard internazionali e l’accompagnamento negli Stati Uniti fino all’impianto; la verifica strategica di progetti italiani per chi investe dagli Stati Uniti. Le parti legali, fiscali e finanziarie le seguono professionisti americani.
Prima l’azienda si prepara, poi il mercato americano.
Che cosa vi chiederò al primo incontro
Per questa richiesta
- I vostri conti sono leggibili da un americano? Da dove viene: Internazionalizzazione
- Chi guiderà l’azienda laggiù? Da dove viene: Internazionalizzazione
- Avete un piano d’impresa per gli Stati Uniti, con i prezzi in dollari e i conti a tre-cinque anni? Da dove viene: Internazionalizzazione
- Il prodotto rispetta le norme e le certificazioni del settore negli Stati Uniti? Da dove viene: Internazionalizzazione
In ogni primo incontro
- Che cosa non funziona? Ne parliamo prima di ciò che funziona. Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
- Posso vedere i numeri veri, non quelli preparati per l’incontro? Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
- Posso parlare con tutti, dai dirigenti agli operai, senza accompagnatori? Da dove viene: Trasparenza in azienda: i problemi di cui non si parla
Parliamone
«Il piano d’impresa lo scrivo con l’azienda, con tutti i crismi: è il documento su cui poggia il resto.»
Il primo incontro è gratuito, di persona o online.